LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư của 3dm

Chính sách này cho bạn biết 3dm thu thập dữ liệu nào, dùng vào mục đích gì và cách chúng tôi bảo vệ hồ sơ tài khoản tại...

Dữ liệu tài khoảnMoMo, ZaloPay và VNPayKiểm soát truy cậpLiên hệ riêng tư
3dm Chính sách quyền riêng tư của 3dm

Cách 3dm xử lý dữ liệu cá nhân

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ RIÊNG

Kênh hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn hỏi về chính sách quyền riêng tư, hãy dùng kênh có thể nhận diện tài khoản để chúng tôi...

Trò chuyện trong tài khoản Sau khi đăng nhập, bạn có thể mở...
Email quyền riêng tư Bạn có thể gửi câu hỏi đến [email protected]...
Biểu mẫu trên 3dm.pro Biểu mẫu liên hệ phù hợp khi bạn...
KIỂM TRA NỘI BỘ

Cách chúng tôi rà soát chính sách

3dm duy trì quy trình rà soát chính sách quyền riêng tư dựa trên các điểm chạm thực tế của tài khoản: đăng ký, đăng nhập, xác minh...

Đối chiếu dữ liệu thu thập

Mỗi loại dữ liệu được đưa vào chính sách phải gắn với mục đích rõ ràng như đăng nhập, xác...

Rà soát quyền truy cập

Nhân sự hỗ trợ chỉ được xem phần dữ liệu cần cho yêu cầu đang xử lý. Nhật ký nội...

Kiểm tra kênh thanh toán

Với MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần đối chiếu giao dịch, trạng thái xác minh...

Theo dõi phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng mã phiên, thiết bị và địa chỉ IP để nhận diện đăng nhập bất thường. Dữ liệu...

Cập nhật ngôn ngữ rõ ràng

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi viết lại phần liên quan bằng tiếng Việt dễ đọc. Mục tiêu là...

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu được giữ theo nhu cầu vận hành, xử lý tranh chấp và yêu cầu pháp lý áp dụng...

Liên kết với chính sách khác

Chính sách quyền riêng tư không đứng riêng lẻ; nó phải khớp với điều khoản tài khoản, quy tắc cookie, quy trình xác minh và trang liên hệ...

Điều khoản tài khoản
Điều khoản nêu trách nhiệm khi bạn giữ thông tin đăng nhập; chính sách này giải thích chúng tôi xử lý dữ liệu liên quan ra sao. Hai văn bản được đọc cùng nhau khi xét truy cập và xác minh.
Quy tắc cookie
Cookie liên quan đến phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị và bảo vệ tài khoản. Phần cookie bổ sung chi tiết kỹ thuật, còn chính sách này nêu mục đích quyền riêng tư của việc dùng dữ liệu đó.
Quy trình xác minh
Khi cần xác minh danh tính hoặc giao dịch, chúng tôi chỉ yêu cầu dữ liệu phục vụ mục tiêu đó. Chính sách này giải thích cách lưu, kiểm tra và giới hạn truy cập vào dữ liệu xác minh.
Trang liên hệ
Trang liên hệ cho biết cách gửi yêu cầu; chính sách này cho biết yêu cầu quyền riêng tư được xử lý thế nào. Sự đồng bộ giúp bạn chọn đúng kênh mà không lặp lại dữ liệu nhạy cảm.
Bảo mật tài khoản
Tài liệu bảo mật tập trung vào mật khẩu, thiết bị và cảnh báo đăng nhập. Chính sách quyền riêng tư bổ sung cách dữ liệu bảo mật được dùng để phát hiện rủi ro và bảo vệ hồ sơ.
Thông báo thay đổi
Khi nội dung quyền riêng tư được chỉnh sửa đáng kể, chúng tôi hiển thị thông báo phù hợp trên 3dm.pro. Bạn có thể xem ngày cập nhật để hiểu phiên bản nào đang áp dụng.
Khu vực được phép
Quyền truy cập và xử lý dữ liệu phụ thuộc vào nơi pháp luật địa phương cho phép. Chính sách này được diễn giải cùng bối cảnh khu vực, phương thức xác minh và quy định hiện hành.

Các điểm nổi bật của trang

Trang chính sách quyền riêng tư của 3dm được trình bày để bạn tìm nhanh phần liên quan đến tài khoản, thanh toán, bảo mật và...

Thẻ phạm vi rõ ràng

Các thẻ ngắn ở đầu trang cho biết chính sách chạm đến tài khoản, thanh toán và bảo mật. Bạn có thể nhận diện ngay phần dữ liệu liên quan trước khi đọc nội dung dài hơn.

Câu chữ theo ngữ cảnh

Chúng tôi gắn mỗi mục dữ liệu với tình huống cụ thể như đăng nhập, xác minh MoMo hoặc hỗ trợ tài khoản. Cách viết này giúp bạn hiểu lý do thu thập thay vì chỉ thấy danh sách khô.

Quyền yêu cầu dễ thấy

Những phần nói về truy cập, chỉnh sửa và giới hạn dữ liệu được đặt gần kênh liên hệ. Bạn không phải tìm trong nhiều trang để biết cách gửi yêu cầu riêng tư.

Tách dữ liệu nhạy cảm

Chính sách phân biệt dữ liệu đăng nhập, dữ liệu giao dịch và nội dung hỗ trợ. Việc tách nhóm giúp bạn biết phần nào cần bảo vệ kỹ hơn khi trao đổi với 3dm.

Ngày cập nhật nổi bật

Khi có phiên bản mới, chúng tôi đặt ngày cập nhật ở vị trí dễ nhận ra. Điều này giúp bạn biết mình đang đọc nội dung hiện hành cho tài khoản tại 3dm.pro.

Đọc tốt trên di động

Bố cục được chia đoạn ngắn để bạn xem chính sách trên điện thoại khi cần kiểm tra nhanh. Các mục quan trọng vẫn giữ đủ nội dung, không rút gọn thành khẩu hiệu.

Giải đáp về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần cho đăng ký và bảo vệ tài khoản, như số điện thoại, email, mã phiên, thiết bị và địa chỉ IP. Một số dữ liệu phát sinh khi bạn xác minh giao dịch hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ.

Dữ liệu giao dịch được dùng để đối chiếu trạng thái, xử lý rút tiền, kiểm tra lỗi và trả lời khiếu nại. 3dm không yêu cầu mật khẩu ví và không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua trò chuyện trong tài khoản hoặc email quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ xác minh tối thiểu trước khi cung cấp phản hồi, nhằm tránh việc dữ liệu bị gửi cho sai người.

Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần vận hành tài khoản, xử lý thanh toán, bảo vệ hệ thống hoặc đáp ứng yêu cầu hợp lệ theo quy định áp dụng. Phạm vi chia sẻ được giới hạn theo mục đích cụ thể.

Khi hệ thống phát hiện thiết bị, IP hoặc hành vi đăng nhập khác thường, chúng tôi có thể giữ nhật ký bảo mật và yêu cầu xác minh thêm. Mục đích là giảm rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản.

Có. Hãy gửi yêu cầu kèm chi tiết phần dữ liệu cần chỉnh sửa và bằng chứng phù hợp nếu được yêu cầu. Chúng tôi kiểm tra hồ sơ trước khi cập nhật để tránh thay đổi nhầm tài khoản.

Khi có thay đổi đáng kể về cách xử lý dữ liệu, 3dm sẽ cập nhật nội dung trên 3dm.pro và hiển thị ngày chỉnh sửa. Bạn nên đọc lại phần liên quan trước khi tiếp tục dùng tài khoản.